Jogi információk
ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. március 26-tól visszavonásig
- Bevezetés
Üdvözöljük a www.fegkazantest.hu weboldalon! Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az EMKIEL Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldalon keresztül termékeket vásárló vagy szolgáltatásokat igénybe vevő természetes személyek vagy jogi személyek (a továbbiakban: Vevő) közötti jogviszonyt szabályozzák. Kérjük, hogy a weboldal használata előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et, mert annak elfogadása a vásárlás feltétele.
- A Szolgáltató adatai
- Szolgáltató neve: EMKIEL Kft.
- Székhely: 2365 Inárcs, Bajcsy Zsilinszky út 54/a
- Adószám: 24952963-2-13
- E-mail: rendeles@emkiel.hu
- Telefonszám: +36 30 598 2081
- Weboldal: www.fegkazantest.hu
- Ügyfélszolgálat elérhetősége: Hétfő–Péntek, 8:00–16:00
- Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a www.fegkazantest.hu weboldalon keresztül nyújtott termékek (pl. kazánok, hőcserélők) értékesítésére vonatkozik. Az ÁSZF minden Vevőre érvényes, aki a weboldalon rendelést ad fel vagy szolgáltatást igényel. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Vevőt a weboldalon keresztül értesíti.
- Termékek és árak
4.1. A weboldalon feltüntetett termékek (kazánok, hőcserélők) műszaki leírással és árral kerülnek bemutatásra.
4.2. Az árak forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve, ha ezt külön jelezzük.
4.3. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, de a már leadott rendelések ára nem módosul.
- Rendelés menete
5.1. A Vevő a weboldalon keresztül a kosárba helyezéssel, majd a rendelés véglegesítésével adhatja fel rendelését.
5.2. A rendelés leadása előtt a Vevő köteles ellenőrizni az adatokat (termék, mennyiség, szállítási cím, fizetési mód).
5.3. A rendelés leadásával a Vevő ajánlatot tesz, amelyet a Szolgáltató e-mailben visszaigazol. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
5.4. Ha a termék készlethiány miatt nem elérhető, a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vevőt, és alternatív megoldást vagy visszatérítést kínál.
- Fizetési feltételek
6.1. A Vevő a következő fizetési módok közül választhat:
- Átutalás (előreutalással, a számla kiállítását követő 8 napon belül)
- Utánvét (készpénzben vagy kártyával a futárnál)
6.2. A fizetési határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult a rendelést törölni.
- Szállítási feltételek
7.1. A termékek kiszállítását a Szolgáltató logisztikai partnere végzi, a szállítási idő általában 3-5 munkanap.
7.2. A szállítási költség a rendelés összegétől és a szállítási címtől függ.
7.3. A Vevő köteles a csomag átvételekor ellenőrizni annak sértetlenségét. Sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérheti a futártól.
- Elállási jog
8.1. A Vevő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
8.2. Az elállási szándékot írásban (e-mail: rendeles@emkiel.hu) kell jelezni, és a terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban vissza kell juttatni a Szolgáltató címére (2365 Inárcs, Bajcsy Zsilinszky út 54/a).
8.3. A Szolgáltató a vételárat a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti, a szállítási költség kivételével.
- Garancia és szavatosság
9.1. A Szolgáltató a kazánokra 1 év jótállást vállal, és jogszabályi előírások szerinti szavatosságot biztosít.
9.2. A garancia érvényesítéséhez a vásárlást igazoló számla szükséges.
9.3. A garancia nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból vagy helytelen telepítésből eredő hibákra.
- Panaszkezelés
10.1. A Vevő panaszait a rendeles@emkiel.hu címen vagy telefonon (+36 30 598 2081) jelezheti.
10.2. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
10.3. Ha a panasz nem rendeződik, a Vevő a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat:
- Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály: 1088 Budapest, József krt. 6.
- Adatvédelem
11.1. A Szolgáltató a Vevő adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, kizárólag a rendelés teljesítéséhez és számlázáshoz használja fel.
11.2. A Vevő jogosult adatai törlését kérni a rendeles@emkiel.hu címen.
- Egyéb rendelkezések
12.1. A felek közötti jogvitákra a magyar jog az irányadó, hatáskörrel a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik.
12.2. A weboldalon található képek illusztrációk, a tényleges termékek eltérhetnek.
12.3. Vis maior esetén (pl. természeti katasztrófa, sztrájk) a Szolgáltató mentesül a teljesítési kötelezettség alól.
- Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2025. március 26-tól lép hatályba, és a Szolgáltató visszavonásáig érvényes. A Vevő a rendelés leadásával elfogadja az ÁSZF feltételeit.
EMKIEL Kft.
Székhely: 2365 Inárcs, Bajcsy Zsilinszky út 54/a